La démarche qualité, un choix stratégique pour l'hôpital: À partir d'un exemple dans les blocs opératoires
By Rose Vossart.
Description
En France, la qualité de la prise en charge des usagers du service public hospitalier est une préoccupation essentielle des pouvoirs publics. Le cadre règlementaire le montre, le législateur y revient souvent. L’hôpital est une structure complexe où se côtoient des carrières, des projections et des trajectoires qu’il faut concilier dans l’intérêt du malade. Le rôle des professionnels est alors de traduire et intégrer les langages, de coordonner les actions et de faciliter la coopération ...
ISBN(s)
3841737196, 9783841737199
