Fundamentos de Gestlon de Sevicios TI (Spanish Edition)
By Jan van Bon.
Description
En años recientes, la Gestión de los Servicios TI se ha convertido en un campo por derecho propio. Las organizaciones son ahora tan dependientes de la automatización de sus procesos de negocio que la calidad de los servicios TI y la sincronización de estos servicios con las necesidades de la organización son esenciales para su supervivencia. Esta introducción a la Gestión de los Servicios TI, publicada por itSMF International, se basa en la última edición de los libros ITIL sobre Soporte al Servicio y Provisión del Servic...
ISBN(s)
9087530285, 9789087530280
